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              核心優勢

              • 軟交換

                采用自有軟交換底層,更加安全可控,可進行底層二次開發

              • 模塊化

                業內領先的模塊化HA構架,動態適配不同場景

              • 高可用

                模塊化彈性擴容和資源調度,從容應對萬線并發

              • 大容量

                各模塊彈性可擴展,單一客戶2萬呼入坐席應用案例

              功能模塊

              融合通信  一鍵賦能

              通話控制

              通話導航欄,提供通話控制
              提供BS和CS通話控件方便集成

              轉接
              三方通話
              外呼
              回呼
              保持
              掛機

              流程+規范+速度=客戶滿意

              集成工單

              全渠道接入,統一服務臺,開啟服務流程
              自定義工單屬性字段、擴展表單、工單模板
              工單承載SLA,全過程服務質量管理

              擺脫繁雜通信  專注產品迭代

              集成CRM

              公海領用和客戶分配,自定義字段和表單
              為CRM提供專業呼叫中心功能,專業列隊CTI,提供號碼接入
              來電客戶可推送到CRM,便于應用側號碼識別并插入新客戶
              實現CRM系統PC端和移動端點擊撥號

              應用方向

               
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